Блог dstep

Полезные программы для сисадмина

Полезные программы для сисадмина

На сегодняшний день самыми распространенными каналами связи между пользователем и представителем технической поддержки или системным администратором являются чат и телефон. Но обмен сообщениями неудобен тем, что переписка занимает слишком много времени, а телефонные разговоры могут быть весьма не дешевы. Да и пользователям, порой, трудно внятно объяснить, в чем суть их проблемы. Неопытные же пользователи вообще с трудом могут следовать устным или письменным  инструкциям, что существенно осложняет задачу сисадмина.

Из данной ситуации видится только один выход - использовать для предоставления технической поддержки ...

Читать полностью

Чем больше компания дорожит своими клиентами и чем лучше пытается выполнять свои обязательства перед ними, тем больше она дорожит временем. Это касается и обслуживания локальных сетей: серверов, принтеров, коммутаторов и другого сетевого оборудования. Вместе с тем растет и необходимость как можно быстрее оказываться там, где возникли какие-то проблемы. Для этого системный администратор пользуется современными достижениями ИТ-разработчиков для создания целостной, отказоустойчивой и надежной ИТ-инфраструктуры. Достигается это несколькими путями:

1) Документированием локальной сети и непрерывным мониторингом всех ее узлов и составляющих.

2 ...

Читать полностью

Каждая компания сама определяет круг тех обязанностей, что должен выполнять системный администратор. Где-то это исключительно поддержание локальной сети и ее составляющих в рабочем состоянии, планирование ее апгрейдов, закупка аппаратного обеспечения и лицензионных продуктов. А где-то сисадмин должен обладать навыками починки аппаратного обеспечения, проводить регулярную инвентаризацию "железа", следить за уровнем чернил в принтерах и т.д.

Какими бы ни были эти обязанности сегодня большую часть из них можно осуществлять с помощью специализированных программ для сисадминов, призванных не просто облегчить им жизнь ...

Читать полностью

Ежедневно и ежеминутно на рабочем месте системный администратор получает огромный поток информации о работе локальных сетей, сетевого оборудования, сообщений от пользователей, ставит перед собой десятки задач, реализация которых должна решать уже имеющиеся и предупреждать новые проблемы. Часто с таким массивом данных справиться бывает довольно трудно. В этой  ситуации возникает естественное желание систематизировать всю массу информации, поступающую непрерывным потоком, чтобы легче ее было анализировать и на ее основе принимать решения. Ведь если системный администратор будет распылять свое внимание на мелочи или ...

Читать полностью

Ежедневно и ежеминутно на рабочем месте системный администратор получает огромный поток информации о работе локальных сетей, сетевого оборудования, сообщений от пользователей, ставит перед собой десятки задач, реализация которых должна решать уже имеющиеся и предупреждать новые проблемы. Часто с таким массивом данных справиться бывает довольно трудно. В этой  ситуации возникает естественное желание систематизировать всю массу информации, поступающую непрерывным потоком, чтобы легче ее было анализировать и на ее основе принимать решения. Ведь если системный администратор будет распылять свое внимание на мелочи или ...

Читать полностью

Какое оборудование входит в локальную сеть вашей компании? Где оно располагается, в каких офисах или зданиях? К каким роутерам, коммутаторам или свитчам подключены те или иные компьютерные группы? Все эти вопросы не кажутся простым любопытством, когда речь заходит о необходимости документирования всей локальной сети, особенно если в нее входят несколько десятков, а то и сотен хостов, распределенных по нескольким офисам, этажам или даже зданиям.

Для более быстрого и в то же время менее затратного в финансовом плане распознавания топологии сети ...

Читать полностью

Чтобы ИТ-инфраструктура работала эффективно, принося доход компании, руководители должны быть в курсе того, какое аппаратное и программное обеспечение имеется в распоряжении компании, где и в каком количестве оно установлено, что препятствует быстрой работе компьютерной сети и что необходимо для повышения производительности труда сотрудников. Неполная осведомленность об этих проблемах или вообще отсутствие оной всегда ведет к возникновению целого ряда проблем: нерациональным тратам компании на покупку дорогостоящего, но ненужного ПО, несвоевременному  обновлению баз антивирусов или ОС, что грозит нарушением безопасности сети, отсутствию ...

Читать полностью

Учет компьютеров - комплексный процесс, заключающийся не только в простом подсчете количества машин, входящих в сеть организации, но и в создании ее целостной инвентаризационной базы, а также в ее непрерывном аудите для выявления потенциальных или уже существующих проблем.

Для чего все это нужно? Современные реалии таковы, что компьютеры сегодня - такие же орудия труда, как, к примеру, токарный станок или трактор. И так же как любой механизм он требует обслуживания: обновления операционных систем, замены вышедших из строя или устаревших комплектующих, установки программного ...

Читать полностью
Меню
ГлавнаяВойтиЗарегистрироваться